"Dẫn dắt việc thiết kế, tạo ra, triển khai và xem xét các chính sách và thực hành nhân sự phù hợp với nhu cầu của tổ chức, đánh giá một cách có phê phán một loạt các thực hành nhân sự để đảm bảo phù hợp với mục đích và xem xét khi cần thiết."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 1:

• K1: Vòng đời của nhân viên và các hoạt động nhân sự hỗ trợ, bao gồm quy định, tuân thủ, quản trị và luật pháp liên quan, cũng như cách phát triển chính sách phù hợp với những điều này.
• K3: Nhận thức về kinh doanh, bao gồm việc xây dựng chiến lược tổ chức, công cụ lập kế hoạch chiến lược (bao gồm cả trường hợp kinh doanh), xu hướng trong bối cảnh kinh doanh rộng hơn cũng như các yếu tố thúc đẩy hiệu suất tổ chức và phương pháp đo lường dữ liệu tổ chức. Kiến thức về thông tin tài chính, thương mại và nguyên tắc giá trị kinh tế.
• K8: Cách tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận tổ chức rộng hơn.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 1:

• S1: Thiết kế và triển khai các chính sách, quy trình, phương pháp và thực hành nhân sự phù hợp với kế hoạch chiến lược, văn hóa và giá trị của tổ chức.
• S4: Thiết kế và đóng góp vào việc xây dựng và định hình chiến lược nhân sự, đảm bảo sự phù hợp với chiến lược tổ chức.
• S9: Đảm bảo rằng các chính sách và thực hành nhân sự mang tính toàn diện, nhận thức được tác động đến cá nhân và nhóm, và hỗ trợ sự đa dạng.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 1:

• B1: Là hình mẫu về hành vi và thực hành đạo đức, thách thức các quyết định và hành động không đạo đức.
• B3: Thể hiện cam kết rõ ràng trong việc coi trọng con người; thể hiện lòng trắc ẩn và công bằng, cho phép mọi người có tiếng nói có ý nghĩa trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B7: Áp dụng cách tiếp cận linh hoạt, dựa trên bằng chứng để đưa ra quyết định trong bối cảnh các tình huống hoặc môi trường cụ thể.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Sử dụng phân tích và đánh giá có phê phán các yếu tố nội bộ và bên ngoài để đóng góp vào sự phát triển của chiến lược nhân sự tổ chức rộng lớn hơn và dẫn dắt việc triển khai một mảng công việc (ví dụ: HR/L&D/OD) liên quan đến vai trò."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 2:

• K3: Nhận thức về kinh doanh, bao gồm việc xây dựng chiến lược tổ chức, công cụ lập kế hoạch chiến lược (bao gồm cả trường hợp kinh doanh), xu hướng trong bối cảnh kinh doanh rộng hơn cũng như các yếu tố thúc đẩy hiệu suất tổ chức và phương pháp đo lường dữ liệu tổ chức. Kiến thức về thông tin tài chính, thương mại và nguyên tắc giá trị kinh tế.
• K4: Các phương pháp đo lường giá trị và tác động, các loại công cụ phân tích liên quan đến việc tạo ra giá trị cho tổ chức, cũng như các phương pháp đánh giá chi phí cơ hội bao gồm các chỉ số định tính và định lượng.
• K8: Cách tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận tổ chức rộng hơn.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 2:

• S4: Thiết kế và đóng góp vào việc xây dựng và định hình chiến lược nhân sự, đảm bảo sự phù hợp với chiến lược tổ chức.
• S5: Xây dựng, phân tích, diễn giải và cung cấp thông tin chuyên sâu về dữ liệu và chỉ số, và những thông tin này mang lại giá trị cho ngành và tổ chức nhằm tạo ra giá trị.
• S9: Đảm bảo rằng các chính sách và thực hành nhân sự mang tính toàn diện, nhận thức được tác động đến cá nhân và nhóm, và hỗ trợ sự đa dạng.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 2:

• B2: Thể hiện sự dũng cảm và ảnh hưởng chuyên nghiệp bằng cách thách thức một cách xây dựng và tự tin trước sự phản đối, điều chỉnh các kỹ thuật ảnh hưởng để đạt được sự đồng thuận.
• B3: Thể hiện cam kết rõ ràng trong việc coi trọng con người; thể hiện lòng trắc ẩn và công bằng, cho phép mọi người có tiếng nói có ý nghĩa trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B7: Áp dụng cách tiếp cận linh hoạt, dựa trên bằng chứng để đưa ra quyết định trong bối cảnh các tình huống hoặc môi trường cụ thể.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Quản lý và dẫn dắt các dự án nhân sự và dẫn dắt yếu tố nhân sự của các dự án và chương trình tổ chức rộng lớn hơn. Phân tích, diễn giải và đánh giá một cách có phê phán thông tin, khái niệm và vấn đề phức tạp để phát triển các trường hợp kinh doanh thay đổi và đánh giá và áp dụng các phương pháp quản lý thay đổi phù hợp."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 3:

• K6: Phương pháp và công cụ thay đổi, tâm lý và tác động của thay đổi đối với lực lượng lao động và tổ chức.
• K11: Cách các dự án phù hợp với quản lý chương trình rộng hơn và cách sử dụng phương pháp quản lý dự án để hoàn thành một dự án.
• K12: Công cụ và cách tiếp cận tiếng nói của người lao động và cách chúng có thể ảnh hưởng đến sự gắn kết và hiệu suất của người lao động.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 3:

• S7: Đặt câu hỏi về các thực hành đã được chấp nhận và thể hiện nhu cầu thay đổi, triển khai các chương trình thay đổi khi cần thiết (bao gồm chẩn đoán, lựa chọn và phương pháp).
• S12: Đảm bảo sự phù hợp và đánh giá các công cụ và phương pháp để thể hiện tiếng nói của người lao động và thúc đẩy kết quả.
• S13: Lựa chọn phương pháp quản lý dự án và nguồn lực phù hợp để lập kế hoạch, lãnh đạo và thực hiện các dự án phức tạp (thường là một phần của các chương trình rộng hơn), bao gồm quản lý rủi ro.
• S15: Trình bày thông tin phức tạp (có thể bao gồm thông điệp khó) lựa chọn các kênh phù hợp với đối tượng và có thể được hiểu rõ ràng, bao gồm cả giữa các ranh giới tổ chức, văn hóa và các lĩnh vực khác.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 3:

• B1: Là hình mẫu về hành vi và thực hành đạo đức, thách thức các quyết định và hành động không đạo đức.
• B2: Thể hiện sự dũng cảm và ảnh hưởng chuyên nghiệp bằng cách thách thức một cách xây dựng và tự tin trước sự phản đối, điều chỉnh các kỹ thuật ảnh hưởng để đạt được sự đồng thuận.
• B3: Thể hiện cam kết rõ ràng trong việc coi trọng con người; thể hiện lòng trắc ẩn và công bằng, cho phép mọi người có tiếng nói có ý nghĩa trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
• B4: Là hình mẫu cho sự hợp tác và làm việc hòa nhập vượt qua ranh giới tổ chức và văn hóa, thúc đẩy sự đa dạng để đạt được kết quả tích cực.
• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B7: Áp dụng cách tiếp cận linh hoạt, dựa trên bằng chứng để đưa ra quyết định trong bối cảnh các tình huống hoặc môi trường cụ thể.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Đánh giá cả nhu cầu lực lượng lao động hiện tại và tương lai, xây dựng năng lực và nhân tài trong tương lai và đóng góp tích cực vào quy trình lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược hoặc quản lý nhân tài của tổ chức."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 4:

• K5: Cách công nghệ hỗ trợ việc thực hiện các hoạt động nhân sự và thúc đẩy sự hợp tác, cũng như các rủi ro, cơ hội và tác động của công nghệ đối với cách làm việc, cả trong tổ chức rộng lớn và trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm cách mạng xã hội phù hợp với chiến lược truyền thông của tổ chức.
• K7: Các yếu tố cấu thành lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược, như quản lý nhân tài, kế hoạch kế thừa và nguồn lực.
• K8: Cách tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận tổ chức rộng hơn.
• K9: Chiến lược, công cụ và kỹ thuật để xây dựng năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn trong toàn tổ chức.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 4:

• S6: Đánh giá, xác định và nếu thích hợp, lựa chọn giải pháp công nghệ/kỹ thuật số để nâng cao cách làm việc hiện tại.
• S8: Phát triển và triển khai các kế hoạch và thực hành nhân sự tích hợp phù hợp với chiến lược tổ chức và nhân sự.
• S9: Đảm bảo rằng các chính sách và thực hành nhân sự mang tính toàn diện, nhận thức được tác động đến cá nhân và nhóm, và hỗ trợ sự đa dạng.
• S10: Phát triển năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn bằng cách sử dụng các công cụ và phương pháp thích hợp.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 4:

• B3: Thể hiện cam kết rõ ràng trong việc coi trọng con người; thể hiện lòng trắc ẩn và công bằng, cho phép mọi người có tiếng nói có ý nghĩa trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
• B7: Áp dụng cách tiếp cận linh hoạt, dựa trên bằng chứng để đưa ra quyết định trong bối cảnh các tình huống hoặc môi trường cụ thể.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Chủ động phát triển và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan cấp cao để truyền đạt, thu hút, ảnh hưởng và thách thức một cách hiệu quả nhằm đạt được chiến lược nhân sự và đại diện cho tổ chức bên ngoài."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 5:

• K3: Nhận thức về kinh doanh, bao gồm việc xây dựng chiến lược tổ chức, công cụ lập kế hoạch chiến lược (bao gồm cả trường hợp kinh doanh), xu hướng trong bối cảnh kinh doanh rộng hơn cũng như các yếu tố thúc đẩy hiệu suất tổ chức và phương pháp đo lường dữ liệu tổ chức. Kiến thức về thông tin tài chính, thương mại và nguyên tắc giá trị kinh tế.
• K9: Chiến lược, công cụ và kỹ thuật để xây dựng năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn trong toàn tổ chức.
• K10: Một loạt các quy trình và phong cách tư vấn, cũng như các công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 5:

• S4: Thiết kế và đóng góp vào việc xây dựng và định hình chiến lược nhân sự, đảm bảo sự phù hợp với chiến lược tổ chức.
• S5: Xây dựng, phân tích, diễn giải và cung cấp thông tin chuyên sâu về dữ liệu và chỉ số, và những thông tin này mang lại giá trị cho ngành và tổ chức nhằm tạo ra giá trị.
• S7: Đặt câu hỏi về các thực hành đã được chấp nhận và thể hiện nhu cầu thay đổi, triển khai các chương trình thay đổi khi cần thiết (bao gồm chẩn đoán, lựa chọn và phương pháp).
• S10: Phát triển năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn bằng cách sử dụng các công cụ và phương pháp thích hợp.
• S11: Lựa chọn và áp dụng các quy trình tư vấn, phong cách và công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.
• S14: Ảnh hưởng đến các nhà lãnh đạo cấp cao để đưa chiến lược nhân sự vào trung tâm của doanh nghiệp và đảm bảo chiến lược đó được xem xét khi đưa ra quyết định trong toàn tổ chức. Quản lý các mối quan hệ phức tạp với nhiều bên liên quan đa dạng, xây dựng niềm tin và mối quan hệ với khả năng thách thức tích cực. Lãnh đạo vượt qua khu vực kiểm soát/thẩm quyền và ảnh hưởng, đàm phán và sử dụng kỹ năng vận động để xây dựng uy tín và hợp tác hiệu quả.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 5:

• B1: Là hình mẫu về hành vi và thực hành đạo đức, thách thức các quyết định và hành động không đạo đức.
• B2: Thể hiện sự dũng cảm và ảnh hưởng chuyên nghiệp bằng cách thách thức một cách xây dựng và tự tin trước sự phản đối, điều chỉnh các kỹ thuật ảnh hưởng để đạt được sự đồng thuận.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Tập hợp những người phù hợp để đảm bảo sẵn có nguồn lực nhằm thúc đẩy thành công thương mại bền vững và mang lại giá trị cho con người. Quản lý ngân sách và các chỉ số nhân sự, xem xét và dự báo chi tiêu liên quan đến lực lượng lao động."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 6:

• K4: Các phương pháp đo lường giá trị và tác động, các loại công cụ phân tích liên quan đến việc tạo ra giá trị cho tổ chức, cũng như các phương pháp đánh giá chi phí cơ hội bao gồm các chỉ số định tính và định lượng.
• K7: Các yếu tố cấu thành lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược, như quản lý nhân tài, kế hoạch kế thừa và nguồn lực.
• K10: Một loạt các quy trình và phong cách tư vấn, cũng như các công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 6:

• S3: Tạo và quản lý ngân sách liên quan (ví dụ như ngân sách nhân sự và dự án) và đưa ra quyết định thương mại cân bằng, ghi nhận chúng một cách phù hợp.
• S5: Xây dựng, phân tích, diễn giải và cung cấp thông tin chuyên sâu về dữ liệu và chỉ số, và những thông tin này mang lại giá trị cho ngành và tổ chức nhằm tạo ra giá trị.
• S8: Phát triển và triển khai các kế hoạch và thực hành nhân sự tích hợp phù hợp với chiến lược tổ chức và nhân sự.
• S11: Lựa chọn và áp dụng các quy trình tư vấn, phong cách và công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 6:

• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Chọn và triển khai công nghệ phù hợp để thực hiện chiến lược, chính sách và thực hành nhân sự, xem xét các rủi ro, cơ hội, tác động và giá trị của công nghệ. Tìm kiếm, đánh giá một cách có phê phán và sử dụng công nghệ để thúc đẩy phương pháp cải tiến liên tục."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 7:

• K4: Các phương pháp đo lường giá trị và tác động, các loại công cụ phân tích liên quan đến việc tạo ra giá trị cho tổ chức, cũng như các phương pháp đánh giá chi phí cơ hội bao gồm các chỉ số định tính và định lượng.
• K5: Cách công nghệ hỗ trợ việc thực hiện các hoạt động nhân sự và thúc đẩy sự hợp tác, cũng như các rủi ro, cơ hội và tác động của công nghệ đối với cách làm việc, cả trong tổ chức rộng lớn và trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm cách mạng xã hội phù hợp với chiến lược truyền thông của tổ chức.
• K6: Phương pháp và công cụ thay đổi, tâm lý và tác động của thay đổi đối với lực lượng lao động và tổ chức.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 7:

• S5: Xây dựng, phân tích, diễn giải và cung cấp thông tin chuyên sâu về dữ liệu và chỉ số, và những thông tin này mang lại giá trị cho ngành và tổ chức nhằm tạo ra giá trị.
• S6: Đánh giá, xác định và nếu thích hợp, lựa chọn giải pháp công nghệ/kỹ thuật số để nâng cao cách làm việc hiện tại.
• S7: Đặt câu hỏi về các thực hành đã được chấp nhận và thể hiện nhu cầu thay đổi, triển khai các chương trình thay đổi khi cần thiết (bao gồm chẩn đoán, lựa chọn và phương pháp).
• S8: Phát triển và triển khai các kế hoạch và thực hành nhân sự tích hợp phù hợp với chiến lược tổ chức và nhân sự.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 7:

• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Xem xét và đánh giá một cách có phê phán các xu hướng hiện tại và tương lai để đảm bảo hiệu quả của tổ chức và nhận thức thương mại. Diễn giải phân tích nhân sự để cung cấp thông tin chuyên sâu, đưa ra khuyến nghị và ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao trong việc đưa ra quyết định tổ chức."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 8:

• K3: Nhận thức về kinh doanh, bao gồm việc xây dựng chiến lược tổ chức, công cụ lập kế hoạch chiến lược (bao gồm cả trường hợp kinh doanh), xu hướng trong bối cảnh kinh doanh rộng hơn cũng như các yếu tố thúc đẩy hiệu suất tổ chức và phương pháp đo lường dữ liệu tổ chức. Kiến thức về thông tin tài chính, thương mại và nguyên tắc giá trị kinh tế.
• K4: Các phương pháp đo lường giá trị và tác động, các loại công cụ phân tích liên quan đến việc tạo ra giá trị cho tổ chức, cũng như các phương pháp đánh giá chi phí cơ hội bao gồm các chỉ số định tính và định lượng.
• K10: Một loạt các quy trình và phong cách tư vấn, cũng như các công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 8:

• S4: Thiết kế và đóng góp vào việc xây dựng và định hình chiến lược nhân sự, đảm bảo sự phù hợp với chiến lược tổ chức.
• S5: Xây dựng, phân tích, diễn giải và cung cấp thông tin chuyên sâu về dữ liệu và chỉ số, và những thông tin này mang lại giá trị cho ngành và tổ chức nhằm tạo ra giá trị.
• S11: Lựa chọn và áp dụng các quy trình tư vấn, phong cách và công cụ chẩn đoán phù hợp với vai trò.
• S14: Ảnh hưởng đến các nhà lãnh đạo cấp cao để đưa chiến lược nhân sự vào trung tâm của doanh nghiệp và đảm bảo chiến lược đó được xem xét khi đưa ra quyết định trong toàn tổ chức. Quản lý các mối quan hệ phức tạp với nhiều bên liên quan đa dạng, xây dựng niềm tin và mối quan hệ với khả năng thách thức tích cực. Lãnh đạo vượt qua khu vực kiểm soát/thẩm quyền và ảnh hưởng, đàm phán và sử dụng kỹ năng vận động để xây dựng uy tín và hợp tác hiệu quả.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 8:

• B2: Thể hiện sự dũng cảm và ảnh hưởng chuyên nghiệp bằng cách thách thức một cách xây dựng và tự tin trước sự phản đối, điều chỉnh các kỹ thuật ảnh hưởng để đạt được sự đồng thuận.
• B6: Tiếp thu bằng chứng và ý tưởng từ nhiều nguồn để xác định chủ đề và kết nối, đồng thời có cái nhìn sâu sắc về các vấn đề toàn diện và tác động rộng lớn của chúng.
• B8: Áp dụng tư duy chiến lược và thương mại để thúc đẩy và cho phép thay đổi, tạo ra giá trị cho tổ chức và nhân viên của tổ chức.

"Chủ động định hình và thúc đẩy văn hóa của tổ chức và là hình mẫu cho các giá trị và niềm tin cốt lõi của tổ chức, tạo ra các thực hành làm việc phản ánh văn hóa, giá trị và niềm tin cốt lõi của tổ chức."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 9:

• K2: Văn hóa tổ chức, các lý thuyết và khái niệm, hành vi tổ chức, các mô hình và lý thuyết về hành vi con người, đạo đức, giá trị và niềm tin.
• K8: Cách tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận tổ chức rộng hơn.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 9:

• S2: Xác định và nhận ra các can thiệp mà tổ chức cần để tạo ra văn hóa và hành vi mong muốn.
• S9: Đảm bảo rằng các chính sách và thực hành nhân sự mang tính toàn diện, nhận thức được tác động đến cá nhân và nhóm, và hỗ trợ sự đa dạng.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 9:

• B1: Là hình mẫu về hành vi và thực hành đạo đức, thách thức các quyết định và hành động không đạo đức.
• B2: Thể hiện sự dũng cảm và ảnh hưởng chuyên nghiệp bằng cách thách thức một cách xây dựng và tự tin trước sự phản đối, điều chỉnh các kỹ thuật ảnh hưởng để đạt được sự đồng thuận.
• B4: Là hình mẫu cho sự hợp tác và làm việc hòa nhập vượt qua ranh giới tổ chức và văn hóa, thúc đẩy sự đa dạng để đạt được kết quả tích cực.

"Tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận nhân sự và tổ chức rộng hơn."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 10:

• K2: Văn hóa tổ chức, các lý thuyết và khái niệm, hành vi tổ chức, các mô hình và lý thuyết về hành vi con người, đạo đức, giá trị và niềm tin.
• K8: Cách tích hợp đa dạng và hòa nhập vào các cách tiếp cận tổ chức rộng hơn.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 10:

• S2: Xác định và nhận ra các can thiệp mà tổ chức cần để tạo ra văn hóa và hành vi mong muốn.
• S9: Đảm bảo rằng các chính sách và thực hành nhân sự mang tính toàn diện, nhận thức được tác động đến cá nhân và nhóm, và hỗ trợ sự đa dạng.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 10:

• B1: Là hình mẫu về hành vi và thực hành đạo đức, thách thức các quyết định và hành động không đạo đức.
• B3: Thể hiện cam kết rõ ràng trong việc coi trọng con người; thể hiện lòng trắc ẩn và công bằng, cho phép mọi người có tiếng nói có ý nghĩa trong các quyết định ảnh hưởng đến họ.
• B4: Là hình mẫu cho sự hợp tác và làm việc hòa nhập vượt qua ranh giới tổ chức và văn hóa, thúc đẩy sự đa dạng để đạt được kết quả tích cực.

"Chủ động cập nhật xu hướng và phát triển bên ngoài, cả trong lĩnh vực nhân sự và bối cảnh rộng hơn (liên quan đến vai trò của bạn) và chịu trách nhiệm cho sự phát triển của các chuyên gia nhân sự khác, quản lý và lãnh đạo, bao gồm cung cấp huấn luyện và cố vấn khi thích hợp."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 11:

• K5: Cách công nghệ hỗ trợ việc thực hiện các hoạt động nhân sự và thúc đẩy sự hợp tác, cũng như các rủi ro, cơ hội và tác động của công nghệ đối với cách làm việc, cả trong tổ chức rộng lớn và trong lĩnh vực nhân sự, bao gồm cách mạng xã hội phù hợp với chiến lược truyền thông của tổ chức.
• K9: Chiến lược, công cụ và kỹ thuật để xây dựng năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn trong toàn tổ chức.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 11:

• S6: Đánh giá, xác định và nếu thích hợp, lựa chọn giải pháp công nghệ/kỹ thuật số để nâng cao cách làm việc hiện tại.
• S10: Phát triển năng lực quản lý, huấn luyện và cố vấn bằng cách sử dụng các công cụ và phương pháp thích hợp.

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 11:

"Cập nhật và diễn giải các quy định và luật pháp liên quan, như luật lao động, đạo đức, bình đẳng và đa dạng, và đánh giá có phê phán các chính sách và thực hành nhân sự liên quan của tổ chức để đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro."

Kiến thức (Knowledge - K) cần thiết cho Duty 12:

• K1: Vòng đời của nhân viên và các hoạt động nhân sự hỗ trợ, bao gồm quy định, tuân thủ, quản trị và luật pháp liên quan, cũng như cách phát triển chính sách phù hợp với những điều này.
• K6: Phương pháp và công cụ thay đổi, tâm lý và tác động của thay đổi đối với lực lượng lao động và tổ chức.

Kỹ năng (Skill - S) cần thiết cho Duty 12:

• S1: Thiết kế và triển khai các chính sách, quy trình, phương pháp và thực hành nhân sự phù hợp với kế hoạch chiến lược, văn hóa và giá trị của tổ chức.
• S7: Đặt câu hỏi về các thực hành đã được chấp nhận và thể hiện nhu cầu thay đổi, triển khai các chương trình thay đổi khi cần thiết (bao gồm chẩn đoán, lựa chọn và phương pháp).

Hành vi (Behavior - B) cần thiết cho Duty 12: